to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Yurda Teslim Edilemeyen Yurtiçi Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İntros adlı satıcıdan satın aldığım flash belleğin 916392922537 numaralı Yurtiçi Kargo gönderisi Eskişehir’deki yurda teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sabah saat 9 civarında Yurtiçi Kargo gönderi takibine baktığımda hiçbir arama, mesaj veya kapıya not bırakılmadığı halde sistemde “teslim edilemedi” ibaresiyle göründüğünü fark ettim. Şikayetime de bu durumu gösteren Yurtiçi Kargo takip ekranı görüntülerini ekliyorum.
Yurtta olmama rağmen ne Yurtiçi Kargo kuryesi tarafından aranmadım ne de SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen gönderinin teslim edilemedi olarak işlenmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak Eskişehir’deki yurda teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili gerekli incelemenin Yurtiçi Kargo tarafından yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yurtiçi Kargo yetkilisi sorunum için CİMER'e de yazacağım bilgiliniz olsun
Ayrıca sadece 4 dakika içinde teslim edilemedi olarak yazmasını da hayatın olağan akışına aykırı buluyorum
Sn. Nisanur Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nisanur Y. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Eskişehir Dorlion şubesi yurda teslimat asla yapmadığını şubeden dağıtımdan çıkmadığını ve bunu yıllardır uyguladığını söyledi. Bana yasal bir şey gibi gelmedi kendim aldım şubeden. Bu uygulamanın yasal olup olmadığını iletir misiniz?
