Raf Fiyatı 178 TL, Kasada 220 TL: Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözüm Olmadı

07.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Caddesi 192 adresinde bulunan Yunus Market şubesinden Taft saç spreyi 250 ml ürünü satın aldım. Ürün rafta 178 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 220 TL olarak geçirildi.

Fiyat farkını fark edince mağaza müdürüne durumu ilettim. Müdür, orta reyon personeline sordu; o da rafta 178 TL yazdığını teyit etti. Buna rağmen mağaza müdürü hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm sunmadı ve sanki hiçbir şey olmamış gibi işine devam etti, muhatap dahi alınmadım.

Mağaza kapanış saati yaklaştığı için çözüm üretilmeden, mağdur bir şekilde marketten ayrılmak zorunda kaldım. Rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki bu farkın incelenmesini, tarafıma fazla alınan tutarın iadesini ve ilgili şube sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.