Yünevim Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yünevim’den internet üzerinden 160*200 ölçülerinde yün yatak pedi siparişi verdim ve 33221 numaralı siparişime ait e-fatura 5 Mayıs’ta tarafıma ulaştı...
Yünevim’den 10 Mayıs tarihinde online olarak çift kişilik yatak seti satın aldım. 33706 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 3.250 TL ödeme yaptım. Bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi başka bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Mail gönderdim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm kargoya verilmiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 3.250 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yünevim’den internet üzerinden 160*200 ölçülerinde yün yatak pedi siparişi verdim ve 33221 numaralı siparişime ait e-fatura 5 Mayıs’ta tarafıma ulaştı...



Yorumlar