to read complaints and reviews, or file yours.Yünevim'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yünevim’den 10 Mayıs tarihinde online olarak çift kişilik yatak seti satın aldım. 33706 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 3.250 TL ödeme yaptım. Bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi başka bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Mail gönderdim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm kargoya verilmiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 3.250 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Göksu O.; siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. KVKK gereği kargo takip bilgileriniz ve kişisel verileriniz güvenlik sebebiyle bu platform üzerinden paylaşılmamaktadır. Kargo bilgilendirmeleri sipariş sırasında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, siparişinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. YÜNEVİM
