Yummy Fit Paketinde Dizanteri, Ücret İadesi Reddedildi

Yummy Fit’in İzmir Narlıdere bölgesinde kullanılan 7 günlük, üç ana öğün ve ara öğünlerden oluşan sporcu paketini 22 Mart’ta teslim aldım, 23 Mart’ta tüketmeye başladım. Paketin 3. Günü olan 25 Mart itibarıyla ağır bir şekilde dizanteri oldum ve hastalığım 9 gün sürdü. Bu süreçte hastaneye başvurdum, testlerim ve hastane kayıtlarım mevcuttur.

Bu kadar ağır bir bağırsak enfeksiyonu geçirdikten sonra elbette aynı firmadan yemek tüketmeye devam etmek istemedim ve paketin kullanamadığım son 4 günü için 26 Mart’ta firmaya ücret iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen, sadece paketi dondurup ileride devam edebileceğimi, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hatta özellikle “getirmeyin lütfen” dememe rağmen bir sonraki gün için yemek yine getirildi ve tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar ağır bir enfeksiyon yaşamış birinin aynı pakete devam etmesini beklemek gerçekçi değildir.

Firma, yaşadığım durumun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmedi, ancak dizanterinin kontamine gıdadan da kaynaklanabildiği bilinen bir durumdur. 7 günlük paket için 5.250 TL’yi nakit olarak ödedim ve hastalık nedeniyle kullanamadığım 4 günlük kısmın ücretinin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.