Yumella Sipariş No 1537 Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebi

Yumella’dan iki adet ortopedik Konfor çorabı siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İnternet sitelerinde ya da sipariş sürecinde belirtilen sürelerde teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 1537’dir. Bu süre içinde defalarca muhatap bulmaya çalışmama rağmen telefon, e-posta veya başka bir kanaldan firmaya ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ürün gönderilmeyecekse de ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.