to read complaints and reviews, or file yours.Akhisar Yüksel Oto’da Fahiş Lastik Fiyatları Ve İade Talebi
18 Mart 2026 tarihinde Manisa Akhisar yakınlarında Bursa istikametine seyir halindeyken yolda bulunan yabancı cisimler nedeniyle aracımın lastikleri hasar gördü. Bunun üzerine çekici çağırdım ve çekicinin yönlendirmesiyle Akhisar’da bulunan Yüksel Oto’ya götürüldüm.
Burada 4 adet 215/55 R17 Bridgestone Turanza yaz lastiği satın aldım. Piyasa araştırması yaptığımda adet fiyatlarının 6.000–6.750 TL bandında olduğunu gördüğüm bu lastiklerin her biri için benden 8.250 TL tahsil edildi. Kaza şoku ve yaşadığım stres nedeniyle o an bu fiyatlandırmayı sorgulayamadım, ancak sonrasında yaptığım incelemede yaklaşık 5.500–6.000 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı fark ettim.
İşleme ait MR02026000000030 numaralı fatura düzenlendi ve ödeme kredi kartı ile alındı. Durumu fark ettikten sonra firma ile tekrar iletişime geçerek fiyat farkı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak yetkili, daha düşük fiyat veren yerlerden fiyat aldığım için bu firmaları Rekabet Kurulu’na şikayet edeceğini söyleyerek talebimi geri çevirdi, herhangi bir indirim veya iade teklifinde bulunmadı.
Kaza anındaki hassas durumumdan faydalanılarak fahiş fiyatla lastik satışı yapıldığını, bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yüksel Oto Akhisar’ın uyguladığı bu fiyat politikası nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Mart 2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bulunan Yüksel Grup Lastik bayisinden Bridgestone Turanza 215/55 r17 lastik satın aldım. Piyasa koşullarına ve o dönem aldığım teklifler ile yaptığım araştırmalara göre bu lastiklerin toplam bedelinin yaklaşık 24.000–25.000 TL civarında olması gerekirken, benden kredi kartı ile tek çekim olarak 32.500 TL tahsil edildi.
Durumu fark ettikten sonra hem bayiye hem de Bridgestone tarafına fazla tahsilat yapıldığını ilettim; ancak talebim reddedildi ve herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı. Bu yaklaşım hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Benden alınan tutarın, emsallerine göre fazla olan kısmının tarafıma iade edilmesini ve sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yüksel Oto Akhisar’da 4 adet lastik alırken fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum, iade talebimde yetkili tarafından olumsuz yanıt aldım ve henüz bir çözüm gerçekleşmedi.
