to read complaints and reviews, or file yours.Yücel Akademi | Ankara Tarafından Eğitim Almamama Rağmen Defalarca Telefonla Rahatsız Ediliyorum
Yücel Akademi’nin ambulans şoförü online eğitim paketiyle ilgili olarak hiçbir şekilde eğitim almamama rağmen defalarca telefonla rahatsız ediliyorum. Herhangi bir ödeme yapmadığım ve eğitim almadığım halde, beni arayan kişiler ödeme yapmazsam icraya verileceğimi, 30-40 bin tl civarında para talep edileceğini söyleyerek tehditkar bir üslup kullanıyor.
Şu ana kadar sabit ve kurumsal hatlardan 5–6 kez arandım ve bu aramalar yüzünden ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Ortada ne alınmış bir eğitim ne de yapılmış bir ödeme olmasına rağmen bu şekilde baskı kurulmasını kabul etmiyorum.
Yücel Akademi’den, telefonla yapılan tüm aramaların derhal durdurulmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve benden herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Yücel Akademi olarak yapılan şikayete cevabımızdır: Kurumumuzda tüm kayıt işlemleri sesli onay sistemi ile yürütülmektedir. Kayıt öncesinde kursiyer adayına; Ad–soyad, İletişim bilgileri, Kayıt olmak istediği eğitim, Ücret ve hizmet kapsamı ayrıntılı şekilde okunmakta ve “Bilgileri onaylıyor musunuz? ” sorusu açıkça sorulmaktadır. Kursiyerin “Onaylıyorum” beyanı alınmadan kesinlikle kayıt açılmamaktadır. Sesli onay alındıktan sonra kayıt oluşturulmakta, ilgili eğitim paneli linki ve erişim bilgileri kursiyerin kendisine iletilmektedir. Bu aşamadan sonra kursiyer sisteme giriş yaparak hizmetten faydalanabilmektedir. Dolayısıyla, bilgisi ve rızası olmadan kayıt yapıldığı veya hizmet sunulmadığı yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Tüm kayıt süreçlerimiz mevzuata uygun, şeffaf ve ispatlanabilir niteliktedir; ses kayıtları hukuki delil olarak muhafaza edilmektedir. Kurumumuz hakkında asılsız, yanıltıcı ve itibar zedeleyici paylaşımlar yapılması nedeniyle, ilgili kişi/kişiler hakkında hukuki süreç başlatılmıştır. Gerekli başvurular yapılmış olup, süreç yasal merciler nezdinde devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Yücel Akademi
