to read complaints and reviews, or file yours.Onay Vermediğim Eğitim İçin Haksız Borç Ve Sürekli Telefonla Rahatsız Edilme
Yücel Akademi adlı kurumla hiç onay vermediğim, almadığım bir eğitim üzerinden yaklaşık iki aydır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, dijital ortamda da hiçbir onay vermediğim halde benden 5.500 TL talep ediliyor ve bu tutar adeta ceza gibi yansıtılmaya çalışılıyor.
Tarafıma herhangi bir yazılı sözleşme, resmi evrak, icra takibi, e-posta veya SMS ile gönderilmiş bir belge olmamasına rağmen, Yücel Akademi adına arandığımı belirten kişiler sürekli telefonla ulaşarak bu parayı ödemem için baskı yapıyor. Üslup ve tarzlarıyla, devleti ve resmi süreçleri arkasına alıyormuş gibi konuşarak adeta gözdağı veren, rahatsız edici bir iletişim kuruyorlar. Onaylamadığım, katılmadığım bir eğitim için bu şekilde para istenmesi ve bunun sanki çok ciddi resmi yaptırımlar uygulanacakmış gibi hissettirilmesi beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Devlet memurlarının, ilgili denetleyici kurumların ve yetkililerin bu durumu incelemesini; onay vermediğim bir hizmet için tarafımdan ücret talep edilmesine ve bu şekilde baskı kurulmasına engel olunmasını talep ediyorum. Almadığım bir eğitim için haksız bir borç çıkarılmasını ve bu konuda telefonla rahatsız edilmemi kabul etmiyorum; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yücel Akademi olarak yapılan şikayete cevabımızdır: Kurumumuzda tüm kayıt işlemleri sesli onay sistemi ile yürütülmektedir. Kayıt öncesinde kursiyer adayına; Ad–soyad, İletişim bilgileri, Kayıt olmak istediği eğitim, Ücret ve hizmet kapsamı ayrıntılı şekilde okunmakta ve “Bilgileri onaylıyor musunuz? ” sorusu açıkça sorulmaktadır. Kursiyerin “Onaylıyorum” beyanı alınmadan kesinlikle kayıt açılmamaktadır. Sesli onay alındıktan sonra kayıt oluşturulmakta, ilgili eğitim paneli linki ve erişim bilgileri kursiyerin kendisine iletilmektedir. Bu aşamadan sonra kursiyer sisteme giriş yaparak hizmetten faydalanabilmektedir. Dolayısıyla, bilgisi ve rızası olmadan kayıt yapıldığı veya hizmet sunulmadığı yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Tüm kayıt süreçlerimiz mevzuata uygun, şeffaf ve ispatlanabilir niteliktedir; ses kayıtları hukuki delil olarak muhafaza edilmektedir. Kurumumuz hakkında asılsız, yanıltıcı ve itibar zedeleyici paylaşımlar yapılması nedeniyle, ilgili kişi/kişiler hakkında hukuki süreç başlatılmıştır. Gerekli başvurular yapılmış olup, süreç yasal merciler nezdinde devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Yücel Akademi
