to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2024 tarihinde N11 üzerinden "MOTOWORLDPRO169" isimli satıcıdan Yuasa YTX4L-BS model motosiklet aküsü satın aldım. Ürünü ilk şarjı için elektrikçiye götürdüğümde, ilk şarjı dahi tutmadığı söylendi. Bu nedenle 02.12.2024 tarihinde ürünü garantiye gönderdim ve 31.12.2024 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildi. Yapılan incelemede herhangi bir arıza bulunmadığı bildirildi. Bu süreçte akü 29 gün boyunca satıcıda veya garantide kaldı.
Kış aylarının bitmesiyle beraber motorumu yeni yeni kullanmaya başladım; ancak akü motorumu yine çok zor çalıştırır haldeydi. Şarj için aküyü teslim ettiğim elektrikçiler, marş anında voltajın çok düştüğünü ve akünün ölü olduğunu belirttiler.
21.05.2025 tarihinde satıcıya tekrar ulaştım. Bu kez beni distribütöre yönlendirdiler. Distribütör ise garantiye haber verdiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak 11.06.2025 tarihine kadar, yani 21 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda distribütör "Satıcıyla görüşün, elimde aynı akünün stoğu yok ve yapabileceğim bir şey maalesef yok" dedi, satıcı da yeniden distribütöre yönlendirdi. Taraflar birbirini sorumlu tutmakta, ancak tüketici olarak muhatap bulamamaktayım.
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım akünün yaklaşık 1 ayı garanti sürecinde, 3 ayı (Ocak, Şubat ve Mart aylarında) ise kış koşulları nedeniyle motosikletimi kullanmadığımdan akü de fiilen kullanılmamıştır. Kalan sürede ise distribütörden yanıt beklenmesi nedeniyle ürün hiçbir zaman verimli şekilde kullanılamamıştır.
Sonuç olarak, toplamda 7 aylık süre boyunca işlevini yerine getirmeyen bir ürün nedeniyle iki kez mağduriyet yaşadım. Ürünün hem kullanım sürecinde hem de garanti sürecinde tüketici hakları açısından gerekli koruma sağlanmamıştır. Şu anda satıcıyı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmiş bulunmaktayım, mağduriyetimi de ek olarak buradan paylaşmak istedim.
14/04/2024 tarihinde internet üzerinden Bosch marka motosiklet aküsü aldım fakat daha bir yıl olmadan şarj tutmamaya başladı, üstelik aktif olarak kul...
Motosikletimin bitik durumdaki aküsünü değiştirmek için yetkili bayinizden akü aldım. Akü şarj tutmama problemi yaşadım. Benim rahatsız olduğum konu ürünle alakalı değildir... Meselem satış sonrası firma tutumu. Kimse zevkine gidip de akü almaz, bitik veya bozuk olması gerekir. Ben de bozuk akümü çı...
N11 platformundan güvenerek Varta Akü satın aldım. Akü, yaklaşık bir ay içinde arızalandı. Yoğunluk ve başka bir aracım olması sebebiyle hemen ilgilenemedim. Müsait olduğumda satıcı firmaya ulaştım, ancak aküde garanti belgesi olmadığını fark ettim. Fatura ile ithalatçı firmaya ulaşmaya çalıştım, fa...
2013 yılında 5adet 12v 24 amper ortec marka elektrikli motorsiklet aküsü satın aldım. Kendim elektronik işi yapıyorum, bende müşteriye sattım. Sattım ama 1nci ayında akünün 1 tanesi arıza verdi. Zor güç garantiden değiştirdim. Yok adaptöre mana buldular gittim sıfır adaptör verdim müşteriye 7. Ayın ...
Yorumlar