to read complaints and reviews, or file yours.Ytk Danışmanlık’tan İlgisiz Ve Yetersiz İletişim Şikayeti
Ytk Danışmanlık üzerinden online olarak aldığım eğitim sürecinde ciddi anlamda ilgisizlik ve iletişim sorunları yaşadım. Eğitim hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç boyunca yönelttiğim sorulara da zamanında ve açıklayıcı yanıtlar alamadım.
Özellikle e-posta üzerinden kurmaya çalıştığım iletişimde, hem geri dönüşler çok yetersiz kaldı hem de kullanılan tutum ve üslup oldukça rahatsız ediciydi. Kendimi ne müşteri olarak ne de eğitim alan biri olarak değerli hissetmedim.
Ytk Danışmanlık’tan bu süreçle ilgili daha profesyonel ve özenli bir yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, iletişim ve ilgi konusunda eksik olan noktaların düzeltilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, ytk Danışmanlık olarak tüm müşterilerimizin memnuniyetini en öncelikli konumuz olarak görüyoruz. Yaşadığınız bu durum için üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Tüm geri bildirimleri hizmet kalitemizi geliştirmek adına çok değerli görüyor ve her talebi titizlikle inceliyoruz. İlgili departmanımız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde kontrol edecek ve gerekli çözümleri sağlayacaktır. Bizim için önemli olan sadece hizmet vermek değil, süreç boyunca her zaman ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, konunun en kısa sürede çözüme ulaştırılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla ytk Danışmanlık Müşteri Deneyimi Ekibi
Yardımcı oldular sağ olun
