Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi Ve 30.000 TL İadenin Reddedilmesi

Ytk Danışmanlık ile yaklaşık 4 ay önce “Sıfır Risk” adlı hizmet için 30.000 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Bu hizmet kapsamında belirli vaatlerde bulundular ancak 4 aylık süreçte sadece 2 ürün denendi ve ikisi de başarısız oldu. Sözleşmede belirtilen vaatler yerine getirilmediği gibi, başarısızlık sonrası tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama da yapılmadı.

İlk 2 ayın sonunda yaşanan başarısızlık üzerine durumumu ilettiğimde, hatalarını telafi etmek için 2 ay daha süre istediler. Ancak bu ek süre içerisinde de herhangi bir somut sonuç elde edilmedi ve söz verdikleri vaatleri yine yerine getirmediler. Buna rağmen sözleşmede yer alan iade taahhütlerine rağmen ödememin iadesini gerçekleştirmediler.

Son aşamada ise telefon aramalarıma ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç cevap verilmemeye başlandı. Ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de iade talebimle ilgili bir dönüş yapılıyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime neden olmaktadır.

Ödemesini havale ile yaptığım bu hizmet karşılığında, sözleşmede yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ve iade talebimin tamamen görmezden gelinmesi sebebiyle, 30.000 TL’lik ödemenin eksiksiz iadesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.