Randevu Gecikmelerinde Bilgilendirme Yok, Hastalar Saatlerce Bekliyor

Yozgat Şehir Hastanesi’nde MR, röntgen, tomografi ve mamografi bölümlerinde randevu saatlerine rağmen çok uzun bekleme süreleri yaşanıyor. Bazen 2 saat, bazen 3 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Bu gecikmelerin çoğunlukla acil hastalar sebebiyle olduğunu biliyorum ve buna saygı duyuyorum, ancak randevulu hastalar bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyor.

Acil vakaların öncelikli olmasının yanında, randevulu hastaların da daha planlı bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Özellikle randevu saati yaklaşan hastalara, acil durumlar nedeniyle gecikme yaşanacağına dair tahmini gecikme süresini belirten bir kısa mesaj gönderilmesini talep ediyorum. Böylece insanlar saatlerce boşuna beklemek zorunda kalmaz, hem hastalar hem de refakatçileri açısından daha insani ve düzenli bir süreç sağlanmış olur.

Hastane yönetiminden, bu tür bir SMS bilgilendirme sistemi veya benzer bir yöntemle randevu gecikmelerine ilişkin bilgilendirme yapılmasını ve uzun bekleme sürelerinden kaynaklanan mağduriyetlerin azaltılmasını rica ediyorum.