Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Üyelere Kayıp İadesi Reddi Ve Destek Sorunu

profile
Cemile
03 Nisan 21:57
10

Youwin sitesinde uzun süredir düzenli olarak oyun oynayan ve yatırımı çekiminden katbekat fazla olan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde özellikle eski üyelere karşı sergilenen tutum tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

03.04.2026 tarihinde yaşadığım ciddi kayıplar sonucunda, sistemsel olarak hak ettiğim “Kayıp İadesi” (Discount) dışında, sadık bir üye olarak ekstra jest bonusu talep ettim. En son 10.000 TL civarında kaybım bulunmasına rağmen bu talebim “uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi. Yeni üyelere her türlü imkan sağlanırken, yıllardır düzenli yatırım yapan bizlerin bu şekilde görmezden gelmesi kabul edilebilir değildir.

Canlı destek hattı ise adeta robot gibi aynı kalıplaşmış cümleleri tekrar ediyor ve gerçek anlamda durumumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kendimi sadece para yatırırken değerli görülen, kaybettiğinde ise önemsenmeyen bir kullanıcı gibi hissediyorum.

Eğer eski ve sadık üyelere verilen değer bu kadarsa, hesabımı kapatıp başka platformlara geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma gösterilen ilgisizliğin son bulmasını ve yıllardır süren sadakatimin karşılığı olarak hesabıma uygun bir jest/Bonus tanımlanmasını, eski üyelere yönelik politikanın da gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Slotta Tek Oyunla Bakiyemin Yok Olması Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Metin
11 Mart 07:46
366
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bonusunun Haksız Reddedilmesi Ve Canlı Destek İhmali

profile
16 Şubat 16:37
536

Yüksek Yatırımlarım Sonrası Bonus Reddi Beni Değersiz Hissettirdi

profile
03 Nisan 20:58
1
Benzer Şikayet Yaz