Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Çekildi, İade Yapılmadı

Youcam Perfect uygulamasına kardeşim yanlışlıkla iPhone üzerinden üye oldu. Üyelik 1 haftalık ücretsiz deneme olarak görünmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 860 TL ücret çekildi. Üyeliği hemen iptal etmemize rağmen, uygulama veya Apple tarafından herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. İşlem, o****************@gmail.com adresine kayıtlı Apple kimliğiyle gerçekleşti ve ödeme dekontu kendi hesabımda mevcut.

Haksız yere çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.