Yorumo’nun Haksız Yorum Silme Sözleşmesinde Süre Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi

Yorumo adlı firmaya, işletmeme rakip bir işletme tarafından yazıldığını düşündüğüm haksız ve yanıltıcı yorumu sildirmek için 4.548 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 13.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bana ilk olarak bu olumsuz yorumun 3–7 gün içinde silineceği söylendi, süre dolunca bu kez 2–4 ay içinde silineceği belirtildi.

Süreler geçmesine rağmen ne yorum silindi ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. Bunun üzerine ücretimin iadesini talep ettiğimde ise bu kez 180 gün geçmesi gerektiği söylendi ve bu şekilde sürekli oyalanmış oldum. Tüm bu sürece ilişkin ödemenin dekontu ve yaptığımız sözleşme elimde mevcuttur.

İletişim sürecimiz başta WhatsApp üzerinden yürütüldü, ancak şu anda mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne vaat edilen hizmet yerine getirildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Yorumo’nun, söz verdikleri hizmeti yerine getirmedikleri için benden tahsil ettikleri 4.548 TL’yi en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade etmesini talep ediyorum.