Çözüldü

Kakaolu Sütte Bozuk Tat Ve Katı Parçalarla Karşılaştım

Lutflye

Yörükoğlu

715

Lutflye'nin Teşekkür Mesajı

“Gereken ilgiyi hemen sağladılar teşekkür ederim”

Yörükoğlu’nun kakaolu süt ürününü İstanbul Sancaktepe’de bir bakkaldan satın aldım. Son kullanma tarihi 25.01.2026 olan ürünü bugün açıp içtiğimde tadının bozuk olduğunu fark ettim ve ağzıma minik minik katı parçalar geldi. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu, fakat süt hem kötü kokuyordu hem de içinde katılaşmış parçalar vardı.

Bu ürünü çocuğuma her gün güvenle veriyordum, ancak son 3 gündür içmek istemedi. Bugün tadına bakınca sorunun farkına vardım. Ürünün ambalajı elimde mevcut, ancak fişi attım. Üzerinde “sexu 2134 02” kodu yazıyor. Daha önce bu ürünü düzenli olarak alıp hiçbir sorun yaşamamıştık, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum, fakat asıl beklentim bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması. Özellikle çocukların tükettiği bir ürün olması nedeniyle daha fazla dikkat edilmesini rica ediyorum.

kakaolu-sutte-bozuk-tat-ve-kati-parcalarla-karsilastim-2.jpg