to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Onayı Sonrası Oda Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
Yörük Ali Tesisleri Adalar şubesinde, resepsiyon personelinden teyit alarak Jakuzili Glamping ya da Tiny House tipi oda satın aldım. Bugün, iki kişilik bir gece konaklama için kredi kartı ile toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon kodlarım: FRS2CA26F1 ve FRS4C2A4EF. Satın alma işlemi öncesinde resepsiyon ile görüşüp müsaitlik teyidi aldım; ancak daha sonra tarafıma müsait oda olmadığı bildirildi. Tekrar aradığımda ise “yanlış anlaşılma olmuş” denilerek geçiştirildim ve iptal etmem gerektiği söylendi.
Odamın sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Odamın sağlanmasını ya da ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
