Yonca Ayakkabı Kuruköprü Çarşı Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu

Bugün, yaklaşık 20 dakika önce Adana Seyhan Kuruköprü Çarşı’daki Yonca Ayakkabı mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Bir ayakkabının fiyatını sordum, fiyat bana yüksek geldi ve bunu dile getirdim. Bunun üzerine mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kişi ve çalışanlar, mağazaya girdiğim andan itibaren ters ters bakarak ve ters cevaplar vererek son derece saygısız bir tavır sergilediler.

Mağazada bir şey sorup yardım istediğimde, ilgili kişiye yönelmemden rahatsız olup “o kişiye soruyorsun, bize sorsana, size ne yani bundan? ” gibi ifadeler kullandılar. Hatta “Ne istiyorsun abla sen? ” şeklinde kaba ve küçümseyici bir üslup takındılar. Bu tavırlar karşısında kendimi rahatsız ve değersiz hissettiğim için hiçbir şey almadan direkt mağazadan çıktım.

İstedikleri kadar marka olsun, istedikleri kadar kaliteli ürün satsınlar, müşteri memnuniyeti ve saygı olmadıktan sonra bunun hiçbir anlamı yok. Bu yaşadığım saygısız davranış nedeniyle Yonca Ayakkabı Kuruköprü Çarşı şubesini asla tavsiye etmiyor, bir daha da asla gitmeyi düşünmüyorum. Mağaza yönetiminin bu konuyu ciddiye almasını ve müşterilere karşı saygılı bir iletişim dili benimsemesini bekliyorum.