to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön Mobilya Afyon şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bon Bon model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle beyaz renk tercih ettim fakat teslimatta ekru ve kahve arası, istediğimden tamamen farklı bir renk gönderildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ile görüştüğümde çok lakayıt ve hakaretvari bir üslupla karşılaştım, çözüm sunulmadı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Siparişimde yaşanan bu renk farkının giderilmesini ve tercihim olan beyaz renkte yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Saloni’nin bu tarz isimsiz firmalarla isim hakkı vererek tüketiciyi mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yön Mobilya yüzünden Saloni’nin önünden geçmem; kesinlikle vaat ettiği o üst segment algısının arkasını dolduran bir firma değil. Saloni’nin çalıştığı iş ortaklarının tarzı ve üslubu da bunu net şekilde gösteriyor.
3 hafta önce mağazalarına gidip yüz yüze detaylı olarak konuşup beyaz ofis mobilya takımı sipariş oluşturdum. (Masa, sandalye, konsol, etajer ve orta sehpa) Sipariş oluşturulduktan 1 hafta sonra bana ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Teslim süresi geldi, beni oyaladılar. 2 hafta sonra alakası...
Merhabalar, bu firma hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünlerin kalitesi ve servis hizmeti beklenen düzeyde değil. Yaklaşık iki aydır, köşe takımı düzeltilip teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde, 'Bu hafta gelecek', 'En geç önümüzdeki hafta teslim edilecek' gibi ifadelerle sürekli erteleniyor....
13 Eylül’de Afyonkarahisar Yön Mobilya Merkez Şubesi’nden aldığım Rixos 3 kapılı dolabın kurulumu yapıldı. Ancak ürün arızalı geldi; bazı bölgelerinde çatlaklar vardı ve kurulumdan sonra dolap kapakları düzgün açılıp kapanmıyordu. Kurulumun hemen ardından mağazayı arayarak durumu bildirdim, video ve...
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Yarış Mobilya Edremit şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimat günü hatalı parça olduğu anlaşıldı. Birkaç gün sonra ise koltuğun kumaşında delik olduğunu fark ettik ve bu durumu hemen mağazaya bildirdik. Teslimat fişinde de ürünün hatalı olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ödememi peşinat ve kr...
Yorumlar