to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, bu firma hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünlerin kalitesi ve servis hizmeti beklenen düzeyde değil. Yaklaşık iki aydır, köşe takımı düzeltilip teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde, 'Bu hafta gelecek', 'En geç önümüzdeki hafta teslim edilecek' gibi ifadelerle sürekli erteleniyor. Eğer baştan ürün sağlam olsaydı, servis hizmetine ihtiyaç duyulmayacaktı. Altı ay içinde oturulan kısımda çökme sorunu yaşandı. İzmir'deki bu firmadan köşe takımının sağlam bir şekilde teslim edilmesini umuyorum. İlk satın alma sırasında özel ölçülü talep ettik ve bunun için ekstra ücret ödedik. Ancak eve getirilen köşe takımı standart ölçülerdeydi. Eğer ölçü almamış olsaydım, fark etmeyip standart bir ürünle kalacaktım. Ölçüm sonrası standart ürünü geri götürdüler ve bir süre sonra özel ölçülerdeki ürünü teslim ettiler. Kısacası firma bana güven vermedi ve mağduriyet yaşadım.
Bostancı Design Ankara şubesinden İzmir'de oluşturduğumuz sipariş ile bir koltuk takımı aldım. Geldiğinde tekli koltuklardan birinde yırtık aynı zaman...
Ürünün teslim süresi 15-20 gün arası denildiği halde teslimat süresi aşıldı. Zamanında teslim edilmedi. Aradığımda, size geri dönüş yapılacak denmesine rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Cevap almak için üst üste aradığımda ise telefonu isteksizce açıyorlar. Ürün ...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
Bu firmadan alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım. Mobilyaların kalitesi tam bir hayal kırıklığı. Malzeme kalitesiz, montaj ise tam bir fiyasko. Parçalar tam oturmuyor, kurulum yapan ekip işini son derece özensiz yapıyor. Firma sahibi S*** Bey, satışı yaparken çok güzel konuşuyor ama söyled...
Evleneli bir buçuk yıl olacak, o dönem piyasa koşullarına göre daha fazla para ödedik, kaliteli bir ürün almak istedik. Dolaplarımızı eğri monte ettiler. Koltuklardan birinin ayağı bir hafta içinde eğildi. Boyası dökülen üniteden bahsetmiyorum bile. Mobilya kalemi verdiler, üstünü boyayın, her yerde...
Yorumlar