to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Yomumu şubenizde 24 Nisan saat 20.05'te sipariş verdim. Aldığım siparişte çilekler ezilmiş ve kokuyordu. Kibarca çilekleri çıkarabilir misiniz diye rica ettim, ancak 'Hayır, çıkarmayız. Çileklerin böyle olması bizim elimizde değil, vitrinde görüyorsunuz zaten.' şeklinde saçma bir tepkiyle karşılaştım. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu şekilde kişileri çalıştırırsanız maalesef markanız zarar görür. Çözülmesi çok kolay bir problemi bu kadar büyüttüler ki, ben çileklerin ücretini de ödeyecektim. Müşteri hizmetlerine de ileteceğim, onlara da gerekli şikayetleri yapacağım.
Optimum Alışveriş Merkezi personelinin saygısızlığı ve hizmet kalitesinin düşük olması kabul edilemez. Müşterilere karşı rahat bir şekilde ters cevaplar veren ve bilinçli olarak yoğurt kabını ağzına kadar doldurarak meyvelerin dökülmesine neden olan bir çalışanın tutumu profesyonellikten uzaktır. Al...
Bugün Yomumu Midtown şubesinde yoğurt almak için gittiğimde hem hijyen hem de hizmet konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürün hazırlanırken çalışan kişi, meyve doğrarken kulaklık takıyordu ve kendisine “kolay gelsin” dediğimde cevap vermedi. Tekrar söylediğimde ise sadece “bir saniye” diyerek yan...
Tüm şubelerinden çok severek yediğimiz Yomumu'nun Tuzla Marina şubesindeki ürünleri çok bayat. Meyve yok. Ve çalışanlardan biri sanki mahalle bakkalında çalışıyormuş gibi davranıyor, 8.10.2023'te sipariş verdiğimiz yorumları yemeden çöpe attık. Bu duruma bir düzenleme getirilmesini rica ediyorum.
İzmir Karşıyaka Yomumu işletmesinden 04.07.2025 tarihinde saat 18:50'de 3 adet frozen yoğurt aldık. Firma çalışanlarının hijyen kurallarına aykırı şekilde uzun takma tırnakla çalıştığını fark ettim. Bu durumu nazikçe uyardığımda, personel hem saygısız bir üslupla yaklaşım sergiledi hem de 'Her türlü...
Açıldığı günden bu yana İzmir'e her geldiğimde severek ziyaret ettiğim, seyahatim bittiğinde sevdiklerime tadımlık hediyeler götürdüğüm, personelinin ilgisini, iş ahlakını ve titizliğini beğendiğim bir işletmeydi. Ta ki dün akşamki ziyaretime kadar. Yarım saat 45 dakika kadar sipariş vermek için bek...
Yorumlar