Yolekipman.com Sipariş Hâlâ “Hazırlanıyor” Görünüyor

14 Mayıs günü yolekipman.com adlı internet sitesinden bt 98 model kameralı interkom cihazı siparişi verdim. Ödemeyi E**K** adına paylaşılan IBAN numarasına geçtim, dekontum ve açıklama kısmına yazdığım tüm bilgiler elimde mevcut. Açıklamaya aldığım ürünün marka ve modelini, sipariş numarasını ve “ücretidir” notunu da ekledim.

Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Site üzerinden sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ancak WhatsApp hattı sürekli değişiyor ve hiçbir kanaldan cevap alamıyorum. Bu durum, sitenin güvenilir olmadığını düşündürüyor ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim bt 98 model kameralı interkom cihazının bir an önce gönderilmesi yönündedir. Eğer ürünü temin edemiyorlarsa, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.