Kişisel Veri Güvenliği Ve Destek Erişimi Konusunda Ciddi Endişe

Yolcu Paket’in uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde ehliyet ve ruhsat bilgilerimi paylaştım. Ancak firma tarafı bana yeterince güven vermediği için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım. Bu kadar hassas bilgilerin şirketin sisteminde nasıl tutulduğu ve kimler tarafından erişilebildiği konusunda hiçbir şeffaflık görmüyorum.

Ehliyet ve ruhsat bilgilerimin üçüncü şahıslar ya da farklı kurumlarla hiçbir şekilde paylaşılmamasını, bu verilerin yalnızca yasal çerçevede ve amacı doğrultusunda kullanılmasını talep ediyorum. Bu konularda net bir bilgilendirme ve yazılı güvence istiyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Kişisel verilerim gibi kritik bilgileri teslim ettiğim bir platformdan en azından ulaşılabilir ve açıklayıcı bir destek beklerdim.

Kişisel verilerimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, verilerimin güvenliğinin sağlandığına dair açık ve yazılı bir açıklama almak ve gerekli ise verilerimin silinmesini talep ediyorum.