Ana Sayfa
Yolaracfilo.com
Yolaracfilo.com Balayı Tatilimizde Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Ödeme İadesi Sorunu

ID:34408972

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yolaracfilo.com Balayı Tatilimizde Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Ödeme İadesi Sorunu

Hakan

02 Aralık 2025 13:23

29.11.2025 tarihinde balayı tatilimiz sırasında, Kıbrıs Girne’de hizmet verdiğini belirten Yolaracfilo.com üzerinden araç kiralamak için iletişime geçtik. Günlük 1.000 TL kiralama bedeli ve 2.000 TL kapora olmak üzere toplam 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdik. Ödeme yaptığımız hesabın adı dekontta “Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş.” olarak görünmekteydi. Ödeme sonrası, muhasebe bölümü tarafından aranacağımız söylendi ve farklı bir numaradan tekrar bizimle iletişime geçildi.

Daha sonra banka hesabından sigorta için ayrıca bir ödeme talep edilince, bu durumu güvenilir bulmadığımız için işlemi iptal etmek istediğimizi ilettik ve iptal edileceği belirtildi. Ancak bu aşamadan sonra, ödeme alınana kadar WhatsApp üzerinden sürekli iletişimde olan kişiler, telefonlarımıza ve mesajlarımıza cevap vermemeye başladı. WhatsApp’ta çevrim içi olmalarına rağmen yazdıklarımız görülmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, araç teslim edilmedi ve kiralama fiilen gerçekleşmedi.

Yurt dışında olduğumuz için müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir iletişim kuramadık ve şu anda ödediğimiz 3.000 TL’nin iadesi yapılmamış durumda. Avis markasını bilinir ve güvenilir olduğu için tercih etmemize rağmen bu süreçte mağdur edildik, üstelik bunu balayı tatilimizde yaşadık.

Ödemesini yaptığımız 3.000 TL’nin tamamının acilen iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza resmi bir açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Hakan

02 Aralık 2025 17:32

Geri dönüş yapılmıştı tekrar neden geri alındı ve sorun halen çözülmedi

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Adıyla Yapılan Ödememiz İade Edilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

Elif

Visfilo.com

17 Eylül 2025 19:13

129

17.09.2025 tarihinde visfilo.com üzerinden Renault Clio araç kiralamak amacıyla başvuru yaptık. İşlemler WhatsApp üzerinden yürütüldü ve bize çeşitli indirimler sunuldu. Ödemeyi önden yapmamız istendi, aylık olarak toplamda 78.000 TL (47.500 TL + 30.500 TL) ödeme yaptık. Ödeme, firmamız üzerinden şa...

arac-kiralama-adiyla-yapilan-odememiz-iade-edilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-2.jpg

Avis Araç Kiralama Sürecinde Beklenmedik Para Çekimi ve İletişim Sorunu

Musa

Avis

06 Eylül 2025 00:22

2.296

5 Eylül 2025 tarihinde Muğla Milas’ta Avis araç kiralama üzerinden Renault model bir araç için günlük 900 TL’den 3 günlük kiralama yapmak istedim. Benden iade edilmek üzere 2000 TL kapora talep edildi ve ehliyetimin ön yüzünü göndermem istendi, gönderdim.Daha sonra, hasara karşılık bankada kısa süre...

1 Destek

Avis Araç Kiralama Sürecinde Haksız Ücret Talepleri Ve Tehdit

Ezel

Avis

12 Ekim 2025 15:16

2.876

12.10.2025 tarihinde saat 13:17’de Çanakkale Avis şubesinden günlük araç kiralamak istedim. Öncelikle benden 3.000 TL kapora talep edildi, ardından Avis’in sigortacısı olarak tanıtılan c** Bey tarafından tekrar 42.000 TL ücret istendi. Bu talepler üzerine aracı kiralamaktan vazgeçtim ve istenen para...

1 Destek

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Kiralama Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

Berivan

Avis

27 Ocak 2024 16:25

6.965

Avis WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurarak özel rezervasyon indiriminden faydalanmak istedim ve 14 Şubat için araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Depozito ve kiralama ücretini yatırdım ve dekontu ilettim, sonrasında muhasebe departmanı ile görüşmem sağlandı. Görüşmeler WhatsApp üzerinden ses...

Avis'te Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Sigorta Ücreti

Mert

Avis

14 Kasım 2025 09:42

3.223

12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz