Yoho Hesabımda Açıklamasız Kalıcı Ban Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Yoho hesabıma kalıcı olarak ban uygulandı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım, kayıtlı olduğum Gmail adresine bağlıydı ve bu mail adresini Yoho hesabımda kullanıyordum.

Banın ardından hem mail üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan defalarca kez size ulaştım. Tarafıma sadece hesapla ilgili “ıd” bilgisi soruldu, ancak bu bilgiyi hatırlamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen yasaklama sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, banın neden verildiği ya da hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda net bir bilgi alamadım.

Ben, kayıtlı Gmail hesabıma bağlı olan bu Yoho hesabımdaki banın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. En azından hesabımın incelenerek, eğer bir hata varsa düzeltilmesini ve sürecin bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.