Ödemeli LGS Seti Gönderilmedi, Yanıt Yok

Ykskitap.com üzerinden 6 Eylül’de LGS Bitirme Seti 2027 siparişi verdim. Ödemesi kredi kartı ile alınan bu sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya üç kez mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Buna rağmen Instagram üzerinden aktif olarak reklam vermeye devam ediyorlar. Reklamda gösterilen özenin, müşterilerin siparişlerinin gönderiminde gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 6a9dcbea9a3A7’dir. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.