to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Onay Bekliyor, Satıcıya Ulaşım Sağlanamıyor
ykskitap.com üzerinden kızım için TYT poster seti siparişi verdim. Ancak kızım, kargo elime ulaşmadan önce ürünü istemediğini söyledi. Bunun üzerine ürün elime ulaştığı gün, 7 Temmuz tarihinde, site üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade talebim yaklaşık iki haftadır sistemde sadece “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Talebime ilişkin ne bir onay verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte satıcıya ya da ilgili birime nasıl ulaşacağım konusunda da bir bilgi bulamıyorum.
Sipariş numaram 6a4414beeabfb’dir. İade talebimin bir an önce onaylanmasını, süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve satıcıya ulaşabileceğim açık bir iletişim kanalının paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba YKS kitap yetkilisi sorunumu ne zaman çözeceksiniz
Merhaba YKS kitap hala dönüş yapmadınız olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş sağlayınız.
Ya gerçekten bu kadar sorumsuz nasıl olabiliyorsunuz anlamış değilim bir geri dönüş sağlar mısınız lütfen mağdur durumdayım
Hala bir geri dönüş yapılmadı lütfen mağduriyetimi giderin
