to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin YKM mağazasından 2024 Temmuz ayında Rayban 0rb2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sayılı kez kullanmama rağmen her taktığımda burun üstümde alerjik bir reaksiyon, kızarıklık ve rahatsızlık yaşadım. İlk kullanımda bunu fark ettim, “belki zamanla alışırım” düşüncesiyle birkaç kez daha taktım fakat her seferinde aynı sorunu yaşayınca tamamen kullanmayı bıraktım.
Ürünü aldığım YKM mağazasına başvurup durumu anlattım, gözlük incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üründeki çiziklerin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ben ürünü alırken üzerinde çizik olduğunu biliyordum ve bunu kabul ederek satın almıştım, benim şikayetim çizikler değil, her kullanımda burun bölgemde alerjiye neden olmasıdır.
Bu süreçte yaşadığım rahatsızlık nedeniyle alerji kremi kullanmak zorunda kaldım, gerekirse bu durumu belgelemek için doktordan rapor da alabilirim ve şikayetimi resmi mercilere taşıyabilirim. Rayban gözlüğü kullanamadığım için başka bir markadan yeni bir gözlük satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 4.768 TL ödediğim bu ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü artık kullanmayı düşünmediğim için, ödediğim bedel karşılığında YKM tarafından hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
2024 Temmuz ayında Mersin Boyner mağazasından Rayban 0rb2140 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü toplamda 2–3 kez taktım ve her kullanımımda burun üstümde yaralar oluştu. İlk başta alışma süreci olabileceğini düşündüm ancak her taktığımda aynı sorunu yaşayınca gözlüğü tamamen kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım bu sorun üzerine gözlüğü Mersin Boyner’e götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ürünüm reddedildi ve çiziklerin kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa benim gözlükle ilgili şikayetim çizik değil, burun üstümde yaralar yapmasıydı. Bu nedenle hem sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi hem de bambaşka bir gerekçeyle olumsuz dönüş yapıldı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi veya başka bir gözlük talep etmiyorum, yaşadığım sorun ve kullanamıyor olmam dikkate alınarak tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Mersin Forum Boyner mağazasından 2024 Temmuz ayında Rayban 0rb2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sayılı kez kullanmama rağmen her taktığımda burun üstümde alerjik bir reaksiyon, kızarıklık ve rahatsızlık yaşadım. İlk kullanımda bunu fark ettim, “belki zamanla alışırım” düşüncesiyle birkaç kez daha taktım fakat her seferinde aynı sorunu yaşayınca tamamen kullanmayı bıraktım. Ürünü aldığım Boyner mağazasına başvurup durumu anlattım, gözlük incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üründeki çiziklerin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ben ürünü alırken üzerinde çizik olduğunu biliyordum ve bunu kabul ederek satın almıştım, benim şikayetim çizikler değil, her kullanımda burun bölgemde alerjiye neden olmasıdır. Bu süreçte yaşadığım rahatsızlık nedeniyle alerji kremi kullanmak zorunda kaldım, gerekirse bu durumu belgelemek için doktordan rapor da alabilirim ve şikayetimi resmi mercilere taşıyabilirim. Rayban gözlüğü kullanamadığım için başka bir markadan yeni bir gözlük satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 4.768 TL ödediğim bu ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Rayban marka gözlüğü takmak için elime almamla birlikte sol sap kısmı yerinden çıktı ve hiçbir şekilde onarım değişim yapılmadı. 10.03.2024 tarihinde Mersin Forum Boyner mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğü, 13.08.2024 tarihinde gözlüğü takmak için açtığımda direkt elime geldi ve 14.08.20...
2024 Haziran ayında almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün çerçevesinde sonradan fark ettiğim bir yamukluk söz konusudur. Ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle gözlük, birkaç kullanımdan sonra rahatsızlık vermeye başlamıştır. Ürün, Boyner firması tarafından incelemeye alınmıştı...
Boyner'in İstanbul Marmara Park şubesinden mart 2024 tarihinde aldığım Rayban gözlüğün yan kısımlarında bildiğiniz renk atması gibi bir şey oldu (tam tarif edemiyorum. Fotoğraflarda daha nettir ) ve ürünü en fazla 4 kez falan kullanmışımdır yani hemen sonraki ay fark eder fark etmez (çünkü çok dikka...
2024 yılı Ekim ayı sonunda Mersin YKM/Boyner mağazasından Skechers Trail model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra, Mart 2025’te sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Ayrıca her iki tekin ön kısmındaki filelerde yırtılmalar başladı, iç astarı yırtıldı ve ayakkabının her iki te...
Akasya Boyner mağazasından 29.05.2025 tarihinde Sunglass Hut aracılığıyla satın aldığım Ray-Ban 805289346944 kodlu güneş gözlüğü cildimde alerjik dermatit reaksiyonuna sebep olmuştur. Gözlüğün cildime temas eden bölgelerinde (özellikle burun kenarları ve kulak arkaları) kaşıntı, kızarıklık ve alerji...
Yorumlar