Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Satıcı Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Cevapsızlık Ve Gecikme Yaşattı

profile
30 Nisan 14:12
-

31.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yıldız Optik Saat satıcısından Guess GUGW0982L1 model saati, aynı gün kargoya verileceği belirtilen ilandan satın aldım. Ancak bugün 03.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte. 01.04.2026 ve 02.04.2026 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden satıcıya iki kez soru yöneltmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Bunun üzerine satıcıyı Google üzerinden bularak telefonla aradım. Görüştüğüm kişi, ürünün ellerinde bulunmadığını, ne zaman tedarik edebilecekleri konusunda bilgi veremediklerini, ayrıca istiyorsam dilediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Bunun yanında, kendi bilgileri ve onayları olmadan Hepsiburada’nın ürünü indirime soktuğunu belirtti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de taahhüt edilen “aynı gün kargo” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Konya’da teslim edilmesi planlanan, 470 783 774 4 numaralı siparişim için, ürünün en geç 1 iş günü içinde temin edilerek kargoya verilmesini ya da ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan mağduriyet, zaman kaybı ve taahhütlerin yerine getirilmemesi sebebiyle hatırı sayılır bir maddi zarar tazmini yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Ürün Kullanılmış İddiasıyla Suçlandı

profile
19 Şubat 15:18
712
iade-talebim-haksiz-sekilde-reddedildi-ve-urun-kullanilmis-iddiasiyla-suclandi-1.jpg

Yanlış Saat Gönderimi Sonrası Güven Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ramazan
25 Aralık 2025 16:37
228
Yanlış Saat Gönderimi Sonrası Güven Sorunu Ve İade Talebi
yanlis-saat-gonderimi-sonrasi-guven-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Satıcı Stok Durumunu Yanıltarak Kusurlu Saat Gönderdi Ve İade Talebini Reddetti

profile
04 Nisan 12:17
243
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-8.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-7.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-6.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-5.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-4.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-3.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-2.jpg
satici-stok-durumunu-yaniltarak-kusurlu-saat-gonderdi-ve-iade-talebini-reddetti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz