to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yeni Teslim Edilen Dairede Laminant Sorunu Ve İlgisiz Bayi
20 Haziran 2025 11:121.201
Gökdeniz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Sıfır aldığım daireme 1 ay önce teslim edilmesine rağmen, laminantlarda bükülme mevcut. Çorum Merkez'deki Yıldız Entegre bayisi olan Çınar Orman Ürünleri'ni defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Malının arkasında durmayan bir firma...
20 Haziran 2025 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Gökdeniz
2 Eylül 2025 14:56
Teşekkürler
Merhabalar gökdeniz bey; şikayetiniz gerek firmamız Çınar orman ürünleri gerek yıldız entegre tarafından ele alınmış olup eksper tarafından yapılan incelemelerde sonuç sizlerle de paylaşılmıştır. Tarafınıza yapılan ürünün termin tarihi 15.11.2024 1 ay öncesinden yapılan bir alan değildir şikayet içeriğini incelediğimizde ise 'malının arkasında durmayan firma' olarak bir yaklaşımda bulunmuşsunuz şayet inşaat yetkilisiyle defalarca iletişime geçilip tarafınıza bununla ilgili farklı tarihlerde birden fazla usta yönlendirilmiştir. Diğer bir konu ise siz tarafından firmaya yapılan herhangi bir arama bulunmamaktadır. İnşaat yetkilisiyle iletişime geçilmiştir Eksper sonuçlarında da belirtildiği gibi sorunun ürün veya montaj kaynaklı değil bulunduğu ortamda bulunan yüksek nem kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir Ortamın nemine istinaden süpürgeliklerinizde dahi küflenme meydana gelmiştir İlgili dosya ve videolar ektedir incelemenizde fayda var ilginize ayrıca teşekkür eder iyi günler dileriz. Çınar orman ürünleri