to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Kapıların Hızlı Değişimi Ve Mağduriyetin Giderilmesi
Yıldız Entegre Vario Door Style lake kapı modelinden aldığım 2 adet kapı, ilk teslimatta deforme olarak geldi. Kapıların yüzeylerinde bozulmalar ve kırıklar mevcut. Ürünü Samsun Kılıç Yapı Market’ten 2025 Aralık ayında satın aldım.
Sorunu fark ettikten sonra bayi ile görüştük, kapıları söktüler ancak fabrikadan yeni kapı gelmediği için yenisiyle değişim yapılamadı. Bu süreçte kapılarım sökülü olduğu için kullanımda da mağduriyet yaşıyorum.
Yıldız Entegre’nin, Style lake kapıların tedarikini acilen sağlayarak deforme gelen 2 kapıyı sorunsuz, hatasız yeni kapılarla değiştirmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Varidoor marka Style Lake beyaz iç kapılarımın kenarlarında ve kilit bölgelerinde darbeye bağlı kırıklar bulunuyordu. Bu nedenle kapılar sökülmek üzere alındı ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kapılarım bir daha geri getirilmedi ve montajları yapılmadı.
Bu süreçte evimde kapısız bir şekilde mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kapılar şu anda bende olmadığı için mevcut durumu gösteren fotoğraf da ekleyemiyorum.
Varidoor’dan Style Lake beyaz iç kapılarımı bir an önce geri getirip düzgün bir şekilde montajını yapmalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri
Hiçbir iletişim kurulmadı. Buradan verilen otomatik cevaplarla olmaz bu işler. Paramla nasıl rezil olurum diyorsanız variodoor kapı alabilirsiniz. Evin içindeki 2 yatak odasının kapısı yok. Söyleyeceğim bu kadar
Kapıların deforme gelmesi sonrası bayiyle iletişime geçtim, ancak yeni kapılar henüz temin edilemedi ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadı. Şu anda iki kapı eksik ve mağduriyetim devam ediyor. Yıldız Entegre'nin bu konudaki tutumu çok kötü.
İlginiz için teşekkürler
