Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Mağaza Deneyimi



Yiğit Alışveriş Merkezi Sancaktepe şubesinden bugün Vize model koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. Ancak teslimatta koltuk takımı hem yanlış hem de kırık olarak geldi, yemek masası da yanlış gönderildi. Ayrıca konsol ise elimize hiç ulaşmadı.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde "Elimizden gelen bir şey yok, depoda yanlış olmuş" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin doğru ve sağlam bir şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba.. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.. Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı paylaşım yapılmıştır. İncelemenin ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.. YİĞİT MAĞAZACILIK Müşteri Hizmetleri Denetim Ekibi..

Merhabalar, Sürecimiz maalesef çok sıkıntılı ilerlemiştir ürünler elimize sağlam olarak teslim edilmiştir fakat süreç içerisinde satıcı tarafından maalesef sorunlar hakkında yapıcı bir dönüş alamadık. Satıcı tarafında Hilal hanımı ayrı tutuyorum kendisi süreç içerisinde bizimle ilgilenmiş olup ilgili konuda destek olmak için elinden geleni yaptığını bize göstermiştir kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyoruz.






