İBB Yeşilpınar Havuzu’nda Kadın Seanslarının Açılmaması Ve Maddi Mağduriyet

İBB’ye bağlı Yeşilpınar Yüzme Havuzu’nda özellikle kadın seanslarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah 06.30 kadın seansları uzun zamandır açılmıyor, buna karşılık erkek seansı mevcutken kadınlara aynı imkânın sağlanmaması hem haksızlık hem de eşitlik ilkesine aykırı bir durum oluşturuyor.

Sisteme girip sadece rezervasyon yapabiliyoruz, ancak sisteme girdiğimizde seansların açılmadığını görüyoruz. Buna rağmen SMS ile ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sabah 06.30 kadın seansı açılmadığı için gün içindeki diğer seanslar inanılmaz derecede dolu oluyor, ne spor yapacak alan kalıyor ne de düzgün şekilde yüzmek mümkün oluyor. Bu nedenle spor yapma amacımı gerçekleştiremiyorum. Cuma günleri açılan serbest seanslar da keyfi şekilde kimi zaman hiç açılmıyor, kimi zaman da son anda iptal ediliyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Diğer günlerde yoğunluk sebebiyle spor yapamadığım için sadece cuma günleri gidebiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır cuma seansları da keyfi olarak açılmadığı için havuzu kullanamıyorum.

Mayıs ayından bu yana bu düzensizlikler sebebiyle defalarca paket almama rağmen, paketlerimin kullanım süresi doluyor fakat ben paketi bitiremeden yeniden yaklaşık 1200 TL ödeyip paket yenilemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca aynı konuyla ilgili defalarca 153 üzerinden şikayet talebi açmama rağmen, bugüne kadar çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım.

Öncelikle acilen sabah 06.30 kadın seanslarının düzenli biçimde yeniden açılmasını, cuma günleri kadın seanslarının hiçbir şekilde keyfi olarak kapatılmamasını ve seansların net, öngörülebilir ve eşitlikçi bir planlama ile yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir kullanamadığım paketlerim nedeniyle maddi mağduriyetimin de giderilmesini, en azından kullanamadığım haklarımın telafisi için süre uzatımı veya paket iadesi gibi bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.