Takip Numarasında Hareket Yok Ve Kargo Kayboldu

11 Mart tarihinde Yeşilkar Kargo firması aracılığıyla tarafıma bir gönderi yapılması için kargo kabulü gerçekleştirilmiş. Ancak o günden bu yana kargo takip numarası 6818469937351 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor.

Yeşilkar Kargo sisteminde “Aras Kargo sistemine bilgileriniz iletilmiştir” ibaresi yer almasına rağmen, Aras Kargo’nun kendi sisteminde bu numara ile sorgulama yaptığımda herhangi bir kargo kaydına rastlanmıyor. Yeşilkar Kargo’ya ulaşmayı denedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Aras Kargo ile görüştüğümde ise sistemlerinde böyle bir gönderi kaydı olmadığı tarafıma bildirildi.

Bu kargo İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilecekti ve benim için hediye olarak planlanmış bir gönderiydi. Yaşanan bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hediyeyi zamanında teslim edemediğim için mağdur oldum.

Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin İstanbul Tuzla adresime en kısa sürede teslim edilmesini ya da kargonun kaybolması söz konusuysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.