Ayakkabı Kargom Teslim Edilmedi Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Yeşil Kargo ile Papuç Konağı mağazasından aldığım ayakkabı siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. 25’inde verdiğim kargo için 2–5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Gönderime ait kargo takip numaram 208843600287’dir.

Bu süreçte firma ile yazışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargomun durumu hakkında bilgi verilmiyor. Kargomun nerede olduğu ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.