Yenitoptanci.com Bayi Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu, Sipariş İptallerinin Düzeltilememesi!

Yenitoptanci.com’un xml bayisiyim. Yaklaşık 10 gündür siteye bayi girişi yapamıyorum ve şifremi de sıfırlayamıyorum. Hesabıma erişemediğim için panel üzerinden de hiçbir işlem yapamıyorum.

Ayrıca sistemde üç adet siparişim gönderilmemiş olarak görünüyordu, pazaryerleri tarafında ise bu siparişler iptal edildi. Elimde drp-5130907999 ve drp-6211913972 numaralı siparişler bulunuyor, diğer numarayı şu an hatırlamıyorum. Bu siparişlerin Yenitoptanci.com tarafında da iptal edilmesini talep ediyorum.

Toplam tutar 1000 TL bile değildir, para kısmı benim için ikinci planda; esas önemli olan taraf, bu süreçte bana bilgi verilmemesi ve pazar yerlerinde bu iptaller nedeniyle hesabımın ceza alması, algoritmada aşağıya düşmemdir. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, kontrol edilecek denildi, ayrıca mesaj da attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem bayi giriş ve şifre sıfırlama sorunumun çözülmesini, hem de iptal edilen siparişlerin sistemde net olarak düzeltilmesini ve bu süreçte pazar yerlerinde yaşadığım ceza ve performans kaybı ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.