Sürekli Altyapı Sorunları Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yeni toptancı. Com üye oldum. Nisan ayında xml ile ürün yüklemesi yaptım ama datalar düzgün çalışmadı. Nisan ayında StockMount ile api entegresi yapıldığını söylendi ama olmadı. Mayıs ayının ilk haftası StockMount api bağlantısı konusunda yardımcı oldu ama bu sefer kategori eşleştirmelerinde sorunlar vardı. 5.000 adet ürünü tam anlamı ile ne satış yapabildim ne de verim alabildim. Sipariş aktarımlarında satış fiyatım üzerinden ürün fatura edildi. Sistemin alt yapısında sürekli problem vardı. 29.05.2025 tarihinde Papara dan dolayı sistemdeki satışa açtığımız ürünleri pasife almaları gerekirken tamamını kendi platformlarından silmişler. Başladığım günden bugüne hiçbir şekilde verim alamadım. Müşteri hizmetleri le görüşmek isterseniz iletişim kuramıyorsunuz. Aradığınızda açmıyorlar.
15 gün önce alınan ücretlerin iadesini istedim ve aboneliğin sonlandırılmasını istedim. Hala ödeme yapmadılar.