Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Düdüklü tenceremin kapağındaki lastik bozulduğu için kapak tutmuyor ve birçok kullanıcı da bundan muzdarip. Tedarik parça bulunmuyor. Sorunumuz çözülmüyor. Sattığınız ürünlerin arkasında durun lütfen, kapağımın değişmesini talep ediyorum. Buradaki yetkililer ilgilenmiyor.

İnternet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün takibi için kayıt olduğum e-posta adresimi ve şifremi girdiğimde 'şifre yanlış' diye bir uyarı alıyorum. Sitedeki müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon çalmadan kapanıyor.

Yenile teknolojiye yanlış ürün teslimatı yapıldı. Aynı gün kargoyu ve yenile teknoloji aradım ancak beni 2.5 haftadır oyalıyorlar. Bana o birimdeki arkadaşım raporlu 2 gün sonra arayın deyip erteliyorlar. Ürünüm gelmiyor asla bana bir takip numarası verip yardımcı olunmuyor Konuyu cmr e taşıyacağı...

15.10.2021 tarihinde Ankamall Taç mağazasından düdüklü tencere seti aldım. Bana tencerenin lastiğinin bir sefer ücretsiz olarak istediğiniz zaman değiştirileceği söylendi. Mağaza kapanmış. Müşteri yetkilisiyle görüştüğümde '2 yılı dolmuş, maalesef garanti kapsamı dışında kalmış' dedi. Taç çalışanlar...

1 hafta önce Mutfakmatik.com sitesinden 2 adet tava sipariş ettim. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yazıyorum ancak yanıt alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Maalesef güvenilir bir site değil; az önce benzer bir şikayet daha gördüm.