Yanıltıcı Reklam Ve Sahte Güvenlik Kamerası İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık isimli satıcıdan 21.05.2026 tarihinde villam için güvenlik amacıyla kamera sistemi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünün gerçek, profesyonel bir güvenlik kamerası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında ise kapıda ödeme yaptıktan sonra paketten tamamen oyuncak ve sahte bir kamera çıktı.

Beklentim villam için gerçek ve çalışır bir güvenlik kamerası satın almaktı, ancak gönderilen ürün ne reklamda gösterilene ne de vaat edilene benziyor. Bu durum kendimi açıkça dolandırılmış hissetmeme neden oldu.

Fest Danışmanlık’tan, ya reklamda gösterilen ve vaat edilen gerçek kamera sisteminin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve satış uygulamalarının da sonlandırılmasını istiyorum.