Hematoloji Sekreterlerinin İlgisizliği Hastane Hizmetini Olumsuz Etkiliyor

Gaziosmanpaşa Yeni Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi Hematoloji bölümünde görevli sekreterler S**** Hanım ve E** Hanım'ın ilgisizliğinden ve görevlerini tam olarak yerine getirmemelerinden dolayı şikayetçiyim. Kontrole her gittiğimde, randevu ve işlemlerim sırasında yeterli bilgi verilmemesi ve uzun süre bekletilmem gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Doktorumdan memnunum, ancak sekreterlerin bu tutumu hastane hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle, ilgili sekreterlerin uyarılmasını ve hasta memnuniyetinin artırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.