to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemen Kahvesi Kütahya şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim pizzanın altı tamamen yanık şekilde masaya getirildi. Pizzayı bu nedenle geri gönderdiğimizde, çalışanlar altının yanık olmadığını, yalnızca "fazla pişmiş" olduğunu söyleyerek aynı pizzayı tekrar masaya getirdiler.
Pizzayı ikinci kez geri gönderdiğimizde ise işletme pizzanın yanık olduğunu kabul etmedi ve herhangi bir özür bile dilemeden hesabı ödememizi istedi. Ayrıca masaya gelen pizzanın donuk şekilde satılan hazır pizzalardan olduğu ve sadece ısıtıldığı çok belliydi. Siparişten yaklaşık beş dakika sonra gelen bu pizzayı doğru düzgün ısıtamayıp hem yanık halde masaya getirmeleri hem de müşteri memnuniyetine önem vermeden özür dahi dilememeleri beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Kütahya Yemen Kahvesi şubesine bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu şubenin hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yemen Kahvesi Konya Selçuklu Bosna şubesindeki Yemen kahvesindeki kasiyerden şikayetçiyiz. Olumsuz tavırları, kartı ödemeyi yarıya bölün dediğimizde kafa sallayıp ödemeyi alışı bir sorunu var dediğimizde sorun olsa söylerdim deyip kaba davranışı bu markaya yakıştıramadım. Bir daha da kesinlikle gitm...
Bir hamburger menü ve bir tane de pizza siparişi verdik. Hamburger ekmeği çok bayattı. Patatesler daha önce kızartılmış ve ısıtılmıştı. Ekmeğin bayat olduğunu söylediğimiz halde hiçbir şey yapılmadı. Pizza geldi. İçeceğim pizzam biterken geldi. Çalışan sayısı fazla, herkes birbirine iş paslıyor, ola...
Önceki gün gece saat 22:30 civarında misafirlerimle birlikte Yemen Kahvesi Esenyurt şubesine geldik. Ancak uzun bir süre boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. Çalışanlardan biri sonunda yanımıza geldi fakat ne bir karşılama ne de güler yüz vardı. Menü talebimize karşılık menü masaya bırakıldı ve tekrar...
İki saat önce Yemen Kahvesi'nden çıktık. Tavuk söylemiştik, çok kötü geldi. Değiştirmek istedik ve değiştirdiler. Yardımcı oldular. Sonrasında kahve içtik, hesabı istedik. Fazla geldi. Bunu belirttik, fazla geldiğini söyledik. Onlar da kahve şu kadardı, yemek bu kadardı dediler. Tamam dedik, kalkıyo...
18 Aralık Pazartesi günü Yemen Kahvesi Uşak şubesinde sipariş verdiğim fıstık rüyası pastanın kekinin sert olduğunu ve taze bir ürün olmadığını fark ettiğimde ürünü geri göndermek istedim. Müdür ve oranın sahibi olduğunu iddia eden genç bir bayan, telafi etmekte ısrar etmedi ve çatalın zor girdiği p...
Yorumlar