Yemeksepeti Yanlış Sipariş Ve İade Talebi

Yemeksepeti Market Yenikent şubesinden 2 gün önce saat 16:48 civarında bir sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin tamamı yanlıştı, kendi siparişime ait hiçbir ürün gelmedi ve yanlış getirilen ürünler bende bırakıldı, geri alınmadı.

Uygulama üzerinden Yemeksepeti ile hemen iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mağduriyetim devam ediyor. Eklediğim ekran görüntüsünde de görülen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve yanlış gelen ürünlerin ne olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu hatanın hızlı bir şekilde düzeltilmesini, ücret iademin yapılmasını ve tekrarının olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.