Yemeksepeti Market’te Açıklama Yapmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği

18.10.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden koopmarket’ten yaklaşık 784,17 TL tutarında, online kredi kartı ile bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişimi saat 18:19’da oluşturdum ancak hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan, yaklaşık 1 saat sonra, 19:09’da tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram #msmc-2642-liuw’dur.

Bir market alışverişi için zaman harcayıp tek tek ürün seçip sepet oluşturuyorum, buna rağmen siparişimin bu kadar uzun süre sonra keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ne Yemeksepeti üzerinden ne de koopmarket tarafından ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yardım merkezi kesinlikle çözüm üretmiyor, arayarak ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok.

Müşteriyle bu kadar mesafeli duran, açıklama yapmadan sipariş iptal eden ve yaşanan mağduriyete rağmen destek sunmayan Yemeksepeti ve ilgili işletmeden, bu siparişimin neden iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.