Yemeksepeti Market İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Acil Çözüm Talebi

Denizli’de Yemeksepeti Market üzerinden 8 Ekim tarihinde vermiş olduğum alışveriş siparişim, uygulama üzerinden daha sonra iptal edildi. Uygulamadaki sipariş detaylarında 9 Ekim tarihinde iptal edildiği ve toplam 560,87 TL tutarındaki siparişin görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir iade yapılmadı.

Bu süreçte bankamla görüştüm ve banka, Yemeksepeti Market tarafından herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını, bu yüzden kartıma yansıyan bir iade hareketi olmadığını ifade etti. Ardından sorunu çözmek için Yemeksepeti Market’i defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İptal edilen #yj30-2641-4azs numaralı, 560,87 TL tutarındaki siparişime ilişkin ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.