Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve İade Talebi Reddedildi

03 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden BİM’den verdiğim market siparişimde teslim edilmeyen ürünler oldu. Sipariş numaram #z8kp-2640-5zyy’dir. Ödemesini yaptığım bazı ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde sipariş tamamen teslim edilmiş görünüyor.

Eksik ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 800 TL tutarındaydı. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturarak para iadesi talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin benden alınmış olmasına ve buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesine anlam veremiyorum.

Teslim edilmeyen ürünlere ait yaklaşık 800 TL tutarındaki bedelin yeniden incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.