Yel Holiday Resort Cenaze Nedeniyle Erken Çıkış İadesi Talebinin İşleme Alınmaması

17.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkış tarihli olarak Tatilbudur üzerinden Yel Holiday Resort Hotel için rezervasyon yaptım. Ailemde yaşanan bir cenaze nedeniyle 21.08.2026 tarihinde otelden erken çıkış yapmak zorunda kaldım ve konaklamadığım günlerin ücretinin iadesini özellikle talep ettim.

Erken çıkış yaptığımız gün otel temsilcisiyle görüştüğümüzde, talebimizin merkeze bildirileceği ve bize dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç gün boyunca kimse tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Bugün tekrar aradığımda, talebimin hiç işleme alınmamış olduğunu ve ancak bugünkü aramam üzerine işleme alındığını öğrendim. Zor bir süreç yaşarken, hem bilgilendirme yapılmaması hem de talebimin günlerce bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Cenaze nedeniyle kullanamadığım, konaklama yapılmayan günlere ait tüm konaklama bedelinin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.