to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Hediye Gönderilmedi, Sorunum Çözümsüz Kaldı
Yediiklim’in resmi internet sitesi yediiklim.com üzerinden 8 Aralık’ta KPSS kitapları satın aldım. Bu alışverişte, kitapların yanında hediye olarak motivasyon defterinin de gönderileceği belirtilmişti ancak kargodan sadece kitaplar çıktı, motivasyon defteri gönderilmedi.
Durumu WhatsApp hattı üzerinden Yediiklim ile paylaştım, bana hediyeyi gönderdiklerini söylediler. Ancak kargo şirketinden yaptığım kontrollerde adıma ait herhangi bir yeni kargo çıkışı görünmüyor. 9 Aralık’tan beri “gönderdik” denmesine rağmen hediyem elime ulaşmadı ve başka kimseye de ulaşamadığım için süreç çözümsüz kaldı.
Yapılan alışverişte taahhüt edilen hediyenin tarafıma gerçekten gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim istenirse iletebilirim.
Gelişme
8 Aralık tarihinde Yediiklim’in kendi sitesi üzerinden KPSS Atölye serisi setini satın aldım. Set elime ulaştığında içinden bazı kitapların eksik olduğunu gördüm. Eksik kitaplar konusunda kendilerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim halde eksik gönderilen kitaplarımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
