Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

19 Eylül tarihinde Aden Kitap Yediiklim’den M***** B**** Y***** Matematik seti içeren, toplam 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: yedt4088320). Ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve siparişin İzmir Bornova adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin ardından herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.