to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Teslim Edilen Botta Yırtık ve Delik Olduğunu Fark Ettim
24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yetkili satıcı YDS'den YDS Askeri Bot siparişi verdim. 26.09.2025 tarihinde teslim edilen botta yırtık ve delik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde deforme olmuş olarak gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 438 669 439 5. Ürünü değişim talebiyle 30.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile geri göndereceğim. Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Toplamda 3.749 TL ödeme yaptım. Yeni gönderilecek botun kesinlikle deforme olmamış, deliksiz, yırtıksız, söküksüz ve dikişleri tamamen sağlam olmasını istiyorum. Kontrol edilmeden ürün gönderilmemesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca ve memnuniyetle çözülmesini bekliyorum.
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün enjeksiyon tabanlı olduğu için hava kabarcıklarının olması normaldir. Hepsiburada üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır. Ürün tarafımıza ulaştığında ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
