to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Su Geçirmeyen Göre Tex Botların Göl Olması
YDS Tornado GTX bot modelini geçen sene kış ayında aldım ürünü aldıktan 1 hafta sonra ayaklarım sırılsıklam oldu. Garantisi vardır diyerek kargo ile test merkezine gönderdim. 1 aydan fazla süre geçtikten sonra bana geri yollayıp bir bunu test ettik su geçirmiyor dendi. Motorlu kuryeyim binbir zorlukla kazanıp aldığım botları ağız tadıyla 1 gün bile giyemeden rafa kaldırmak zorunda kaldım. Bugün tekrar bir giyip deneyim dedim (8 Aralık 2023 Ankara) ayaklarım şelale gibi oldu. Buradan YDS yetkililerine sesleniyorum binbir umutla aldığım bu botları bana gönderdiğiniz adrese size hediye etmek istiyorum. Para iadesi veya yeni üründe istemiyorum. Hakkımı yediniz ve beni mağdur ettiniz. Allah'a havale ediyorum hepinizi
Merhaba, öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla
Firma beni aradı ve görüştü. Ürünü kargolayıp kendilerine göndermem gerektiğini bana para iadesi yapılacağını söyledi. Ürünü kargoladıktan sonrada beni arayıp bu botlara nasıl bir işlem yapmalarını istediğimi sordu, ürünü kullanmışsınız dedi. Kendilerine kullanmadığımı vs belirtmemiştim zaten, konuşmanın sonunda ücret iadesi yapacaklarını söylediler ama hala bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bir gelişme olursa tekrar buraya yazacağım
Firmayı arıyorum muhatap bulamıyorum pazartesi günü kargoyu gönderdim 2 iş gününde iademin yapılacağı söylendi ama hala yapılmadı 47 dakika'dır aralıksız hattayım hala bağlanmadı ilk aradığımda 2 dakika bekleme süresi veriyordu. Hala 42 dakika bekleme süresi veriyor, açtıklarında beni dikkate alan zaten olmuyor firma beni mağdur etmeye devam ediyor 1 haftadır botuma resmen el koydular madem sözünüzü yerine getiremiyorsunuz neden mağdur birini daha çok mağdur ediyorsunuz. Allah'a havale ediyorum gerçekten sizi Allah'a havale ediyorum.
YDS gerçekten kaliteli ve ürününün arkasında duran bir marka fakat müşteri temsilcisine bağlanmak müşteri temsilcisine derdinizi anlatmak eziyet işleyiş bu alanda biraz yavaş umarım bu konuda da kendilerini ve ürünlerini geliştirip dahada iyi noktalara gelirler. Teşekkürler...
Aynı sorunu yasayan bir çok kullanıcı var bence irtibata geçip toplu halde mahkemeye verelim Hepimiz aynı şeyden şikayetçiyiz fakat inceledik sorun yok demek Gonderdigimiz ürünleri hiç el sürmeden sorun yok deyip bize geri göndermeleri demektir